国产欧美另类久久精品蜜芽-亚洲精品久久久久午夜aⅴ-国产一线二线三线女-国产裸体美女永久免费无遮挡

> 資源中心 > 官方博客 > 百科 > CRM資訊 > 金融crm系統如何防止客戶流失?

金融crm系統如何防止客戶流失?

作者: 來源: 時間:2019-08-21

       隨著經濟的快速增長,金融行業發展迅速,競爭也非常激烈,客戶流失是金融行業的一大痛點,一個金融企業要是沒有了客戶那后果是不堪設想的。所以許多的金融企業都為了保留老客戶吸引新客戶,引進了金融CRM系統。那金融CRM系統如何防止客戶流失的呢?今天我們來了解一下:

       企業可以利用金融CRM系統建立客戶管理模塊。通過客戶管理模塊,可以將客戶進行有效的劃分管理。新客戶的銷售情況、聯系人、跟進人等等都可以實時了解。老客戶的合同情況、購買產品、購買頻率等等也進行了保存,方便需要用時可快速地進行查詢。

       對于業務機會池的管理,金融CRM系統可以幫助銷售人員不錯過每一次與客戶的交流溝通機會,并且可以根據成交概率和金額數目適時調整工作安排。合同的統計查詢,使企業高層能更好地了解銷售部門的工作進展情況。

      建立銷售管理模塊。利用金融CRM系統中的銷售漏斗,以立體直觀的視圖清楚地展示從初步接觸到成為意向客戶,再到溝通談判,直至贏得客戶的銷售過程,從細節中及時發現問題。

      建立服務管理模塊。對客戶的所有活動情況都記錄系統中,當客戶再次進行咨詢時,可以很迅速地進行反饋,提高客戶的滿意度。根據客戶投訴的反映情況,將數據統一整合交給相關部門進行處理,以客戶的體驗為基礎提升產品的體驗度。

      金融行業的客戶資源是非常重要的,每個金融企業都需要用好金融CRM系統,深入挖掘客戶信息,了解每一位銷售人員的工作狀態讓工作變得更高效,保留老客戶吸引新客戶。


聲明:本內容轉載自第三方平臺,如有侵權請聯系我們刪除

相關資訊

?企業文化是一家企業長期發展形成的價值觀、信念、原則、經營方式,是全體員工的思想作風和行為規范。客戶關系管理是企業整體業務流程的體現,是企業與外界市場聯系,與客戶接觸的“眼睛和耳朵”

CRM資訊 2019-08-19
更多資訊
主站蜘蛛池模板: 华安县| 安顺市| 化德县| 墨玉县| 奎屯市| 赣榆县| 武清区| 鄄城县| 扎赉特旗| 通河县| 镇沅| 武山县| 稷山县| 康乐县| 隆德县| 荆门市| 苍南县| 沾益县| 德化县| 肃北| 庐江县| 资中县| 武川县| 大埔县| 互助| 垣曲县| 临安市| 阳高县| 渑池县| 麻阳| 霍邱县| 泰顺县| 永和县| 康平县| 九江县| 乐东| 乌鲁木齐县| 阿拉善右旗| 五大连池市| 信丰县| 巴中市|